Responsable Coordinateur Services Au Domicile
RNCP 39539

Module 1 – Concevoir et organiser une prestation de services au domicile

• Analyser la demande d’un usager et évaluer ses besoins en lien avec sa situation

• Proposer une prestation de services adaptée et personnalisée

• Informer sur les aides financières mobilisables et accompagner les démarches administratives

• Rédiger les documents supports (devis, contrat, fiche mission, grille de suivi)

• Planifier et coordonner l’organisation des prestations dans le respect des contraintes (temps, déplacements, continuité)

• Suivre la qualité des interventions et ajuster les prestations si nécessaire

Module 2 – Animer et coordonner une équipe d’intervenants à domicile

• Recruter un intervenant à domicile en respectant les procédures de la structure

• Élaborer un parcours d’intégration personnalisé

• Accompagner, encadrer et soutenir les intervenants dans leur activité quotidienne

• Organiser les plannings de travail en assurant l’équité, la faisabilité et la conformité

• Prévenir les risques professionnels (gestes, postures, sécurité au domicile, DUERP)

• Animer des réunions, réguler les tensions, conduire des entretiens individuels

Module 3 – Contribuer au développement de partenariat

• Représenter la structure en interne et en externe dans le respect de son positionnement

• Présenter clairement une offre de service à des partenaires, prescripteurs ou institutions

• Participer à des réunions de coordination avec des acteurs du territoire

• Identifier les freins à la coopération et proposer des ajustements organisationnels

• S’inscrire dans un réseau de partenaires médico-sociaux et sociaux